Algemene verkoopsvoorwaarden

BVBA TEXTIEL VERHAEGHE
Posterijlaan 23
8740 PITTEM (België)
Tel. 051/46.62.50
Fax. 051/46.69.73
e-mail: info@slaapinfo.be
RPR Brugge
Ondernemingsnummer: BE0440.943.489
Zaakvoerder van BVBA TEXTIEL VERHAEGHE: Hr. Dany Verhaeghe, Posterijlaan 23 8740 Pittem.

1. Toepassingsgebied:
Deze algemene verkoopsvoorwaarden (hierna de ‘Voorwaarden’) zijn van toepassing op elke bestelling van producten die via de website www.slaapinfo.be wordt uitgevoerd.
Andersluidende voorwaarden uitgaande van de koper worden als niet bestaande beschouwd behoudens uitdrukkelijke schriftelijke instemming vanwege de verkoper.

Van de voorwaarden kan niet stilzwijgend worden afgeweken. Het louter gedogen van een gedraging van de koper in strijd met de Voorwaarden houdt geen afstand in van de inhoud van de Voorwaarden door de verkoper.

2. Bestelprocedure:
De koper kan een bestelling van de slaapinfo-producten als volgt bestellen:
- Via de contactpagina van de website:
De koper vult in de contactpagina zijn naam en adres, evenals telefoonnummer en e-mailadres in.
De koper vermeldt ook duidelijk de gewenste producten en aantallen.
Er is ook mogelijkheid om eventuele opmerkingen of aanvullingen in te vullen.
Nadat alles correct is ingevuld, verzendt de klant die contactpagina.
Iedere contactpagina die correct is ingevuld en bij Textiel Verhaeghe correct binnenkomt, wordt als definitieve bestelling genoteerd.

Ofwel,
-Via een e-mail gestuurd naar info@slaapinfo.be:
De koper kan ook een bestelling plaatsen door een e-mail te sturen naar info@slaapinfo.be
Hij vermeldt hierin zijn naam, adres, telefoonnummer, alsook de gekozen producten en gewenste aantallen, plus eventueel aanvullende opmerkingen.

Na ontvangst van voornoemde contactpagina of e-mailbestelling verstuurt Textiel Verhaeghe een orderbevestiging met vermelding van de bestelde artikelen, aantallen, prijs en de vermoedelijke leveringstermijn.

Textiel Verhaeghe zal de bestelling van de koper echter slechts kunnen weigeren in één van de volgende gevallen:
- De uitputting van de voorraad van de bestelde producten bij Textiel Verhaeghe of bij zijn leveranciers.
- Bij een onvolledige of onjuiste bestelling vanwege de koper.
- Bij niet-betaling van vorige bestellingen door de koper of bij weigering van betaling van huidige bestelling.

Indien de bestelling volledig of gedeeltelijk om één van de bovenstaande redenen door de verkoper dient geweigerd te worden zal deze de koper hiervan per e-mail inlichten binnen de 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling met eventuele vermelding welke artikels niet geleverd kunnen worden. Na deze termijn van 3 werkdagen kan de bestelling als aanvaard worden beschouwd en komt de koopovereenkomst tussen partijen tot stand.

3. Aanbod en prijs:
Het aanbod en de prijzen zijn enkel geldig op de dag waarop de website www.slaapinfo.be bezocht wordt, en dit tot uitputting van de voorraad van de verkoper of diens leveranciers.

De verkoper behoudt zich het recht voor om op elk ogenblik en zonder voorafgaande kennisgeving de verkoop van het product op te schorten, het productassortiment te veranderen of de tarieven van haar producten te wijzigen, met dien verstande dat de wijzigingen geen enkele invloed hebben op de bestellingen die de verkoper voorafgaand aan de wijziging reeds uitdrukkelijk had aanvaard en bevestigd.

In voorkomend geval, kan elke verandering van de toepasselijke BTW-tarieven meteen worden doorgerekend in de aangeduide prijzen, dit gezien de wettelijke verplichtingen inzake BTW.

De prijzen die na de bestelprocedure worden voorgesteld, zijn globale prijzen en omvatten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de BTW en administratiekosten.

Bestellingen vanaf 250 euro (BTW inbegrepen) worden kosteloos aan huis geleverd in gans België, behalve voor in promotie aangeboden producten. Voor bestellingen kleiner dan 250 euro wordt 15 euro portkosten gerekend.

4. Betaling:
Betaling van de prijs (met inbegrip van eventuele transportkosten) kan gebeuren als volgt:
- Ofwel door overschrijving op een bankrekening van Textiel Verhaeghe, en dit voorafgaand aan de levering van de goederen.
(na ontvangst van Uw bestelling zal Textiel Verhaeghe U zijn bankrekening kenbaar maken bij de orderbevestiging)
- Ofwel contante betaling aan de chauffeur bij aflevering van de goederen.
- Ofwel kan de klant, indien hijzelf de bestelde goederen komt afhalen, contant betalen aan de kassa op het moment van de afhaling.
De eigendomsoverdracht van de verkochte producten heeft slechts plaats na volledige betaling van de prijs (met inbegrip van de kosten)

5. Levering:
De levering geschiedt op het door de koper aangegeven adres. De producten kunnen echter enkel geleverd worden op een adres (geen postbus).
De levering geschiedt normaal gezien binnen de twintig (20) werkdagen na de aanvaarding van de bestelling door de verkoper, doch de verkoper kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele onvoorziene vertragingen bij de afhandeling of levering van de bestelling.
Bestellingen vanaf 250 euro (BTW inbegrepen) worden kosteloos aan huis geleverd in gans België, behalve voor in promotie aangeboden producten. Voor bestellingen kleiner dan 250 euro wordt 15 euro portkosten gerekend.

6. Aanvaarding – gebreken:
Alle producten die via de website www.slaapinfo.be worden aangeboden, worden steeds ter goeder trouw en zo correct en gedetailleerd mogelijk beschreven. De afbeeldingen die op deze website staan, hebben echter geen enkele contractuele waarde.

De klant is ertoe gehouden de producten onmiddellijk bij ontvangst te controleren.
Indien het ontvangen product niet overeenstemt met hetgeen besteld werd of indien het ontvangen product beschadigd is of zichtbare gebreken vertoont, is de koper gerechtigd het betrokken goed terug te sturen aan de verkoper, en dit binnen de drie (3) werkdagen na datum van levering overeenkomstig de Voorwaarden.
De verkoper zal de koper zo spoedig mogelijk een vervangend product bezorgen of, indien het betrokken product inmiddels niet langer voorradig is, de koper terugbetalen, en dit binnen de dertig (30) dagen na ontvangst van het teruggestuurde product. De koper zal op geen enkele andere vergoeding aanspraak kunnen maken.

Indien de producten echter door de koper beschadigd werden, behoudt de verkoper zich het recht voor de betrokken goederen niet te vervangen en de koper niet terug te betalen.

Na het verstrijken van de voormelde termijn van drie (3) werkdagen, worden de geleverde producten geacht aanvaard te zijn en kan de verkoper niet langer aangesproken worden voor niet-conforme levering en gebreken.

De verkoper vrijwaart de koper bovendien voor verborgen gebreken, en dit gedurende een termijn van drie (3) maanden na datum van levering overeenkomstig onderhavige algemene voorwaarden. Om van voormelde vrijwaring te kunnen genieten, dient de koper echter binnen de drie (3) werkdagen volgende op de vaststelling van de verborgen gebrek door de koper of volgend op het ogenblik dat de koper het verborgen gebrek had moeten vaststellen er kennis van te geven aan de verkoper middels aangetekend schrijven.

De verkoper is niet aansprakelijk voor de kwaliteit of de hoedanigheid van de verkochte producten indien het gebrek in kwaliteit of hoedanigheid het gevolg is van specifiek, abnormaal of verkeerd gebruik. Hiermee wordt gelijkgeschakeld de beschadiging door de koper.

De verkoper kan enkel aansprakelijk worden gesteld op grond van verborgen gebreken inden het gebrek tegensprekelijk wordt vastgesteld. Indien een verborgen gebrek voorligt, zal de verkoper, naar zijn keuze, gehouden zijn tot vervanging van het betrokken product of tot terugbetaling van het corresponderend gedeelte van de aan de koper aangerekende prijs. De koper zal op geen enkele andere vergoeding aanspraak kunnen maken.

7. Bewijs:
De koper erkent dat de gegevens bijgehouden in het informaticasysteem van de verkoper als bewijs gelden van de overeenkomst en communicatie tussen partijen.

8. Recht op verzaking:
De koper heeft het recht om af te zien van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, en dit binnen de veertien (14) werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
De verzaking van de aankoop kan geschieden door het terugzenden van de producten binnen voormelde termijn van veertien (14) werkdagen. In dit laatste geval dienen de betrokken goederen binnen de drie (3) werkdagen vanaf de datum van het aangetekend schrijven houdende verzaking aan de verkoper teruggezonden te worden, bij gebreke waarvan de koper geacht wordt alsnog af te zien van diens verzaking.
De producten dienen in hun oorspronkelijke, onbeschadigde staat en in hun oorspronkelijke, onbeschadigde verpakking aan de verkoper teruggezonden te worden, vergezeld van de leveringsdocumenten.
Ingevolgde de aard van de goederen (en meer in het bijzonder omwille van hygiënische redenen) kan het verzakingsrecht niet langer worden uitgeoefend door de koper indien de producten reeds uit hun individuele verpakking werden gehaald. Het verzakingsrecht kan evenmin worden uitgeoefend indien door de koper gepersonaliseerde producten werden besteld.
De kosten voor het terugzenden van de producten zijn steeds ten laste van de koper.
Indien de koper reeds betaald heeft voor de teruggezonden producten, zal de verkoper, mits ontvangst van de producten, in de staat voorzien zoals hiervoor omschreven, de prijs voor de betrokken producten aan de koper terugbetalen, en dit binnen de dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving houdende verzaking.

9. Persoonsgegevens:
De persoonsgegevens die de koper via het contactformulier of via e-mail verstuurt, worden door de verkoper verwerkt en mogelijkerwijze in een database bijgehouden. Verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is Hr. Dany Verhaeghe, zaakvoerder van Textiel Verhaeghe.
De koper kan de verkoper echter altijd vragen om diens persoonsgegevens te raadplegen, te verbeteren of te laten schrappen. De koper kan hiervoor gebruik maken van het contactformulier of het e-mailadres info@slaapinfo.be.
De verkoper zal de persoonsgegevens van de koper enkel gebruiken voor (I) de levering en eventuele facturering van de bestelde producten en om de koper te contacteren in geval van problemen, en (II) gebruik van het e-mailadres voor reclame voor gelijkaardige producten.
De verkoper zal de persoonsgegevens van de koper niet aan derden overmaken.

10. Overige:
De overeenkomsten afgesloten via de website www.slaapinfo.be kunnen enkel afgesloten worden in de Nederlandse taal.
De overeenkomsten afgesloten via deze website worden door de verkoper gearchiveerd, maar staan niet ter beschikking van derden (met inbegrip van de koper).
De verkoper kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de niet uitvoering van de overeenkomst en/of laattijdige levering van de producten indien dit gevolg zou zijn van overmacht, zijnde alle mogelijke omstandigheden die buiten de wil van de verkoper de normale gang van zaken verstoren zonder dat de verkoper de onvoorzienbaarheid van deze omstandigheden dient aan te tonen.
Ingeval een clausule of bepaling van de Voorwaarden nietig wordt verklaard, zal deze nietigverklaring geen invloed hebben op de andere clausules of bepalingen van de Voorwaarden.

11. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank.
Alle overeenkomsten afgesloten via de website www.slaapinfo.be worden beheerst door het Belgisch recht.
Eventuele geschillen dienaangaande behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van de maatschappelijk zetel van de verkoper, zijnde de Vrederechtbank van Tielt of Rechtbank van Koophandel te Brugge.

12. Vragen, opmerkingen of klachten:
In geval van vragen, opmerkingen of klachten kan de koper steeds contact opnemen met de verkoper.